Politica de rambursare
CB-Creation SRL | CUI: 51594587 | Nr. Reg. Com.: J2025025234009
1. Dreptul de returnare În conformitate cu OUG nr. 34/2014, ai dreptul să returnezi produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, fără a fi necesar să oferi un motiv.
2. Condiții de returnare Produsele trebuie returnate:
- În starea originală, nefolosite și nedeschise
- În ambalajul original intact
- Însoțite de dovada achiziției (factură sau bon fiscal)
3. Produse care nu pot fi returnate
- Produse personalizate (lumânări sau buchete realizate la comandă)
- Produse deschise sau folosite (din motive de igienă)
4. Procedura de returnare Contactează-ne la cbcandle11@gmail.com înainte de a trimite produsul, menționând numărul comenzii și motivul returnării. Îți vom comunica adresa de returnare și instrucțiunile necesare..
5. Costul returnării Costurile de transport pentru returnare sunt suportate de client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau a fost livrat eronat.
6. Rambursarea După primirea și verificarea produsului returnat, rambursarea se efectuează în termen de 14 zile prin aceeași metodă de plată folosită la achiziție.
Contact: cbcandle11@gmail.com , 0751807684 / 0757505742 Sediu: Calimanesti , Alexandru Odobescu nr. 14 , jud Valcea , Adresa Magazin fizic : Rm Valcea , Str General Magheru nr 8 , Bl S1 , jud Valcea .